Múltiples restaurantes, varias piscinas, acceso directo a la playa

Los baños de las habitaciones no tienen buena ventilación, ¡esa humedad es insoportable!!! Encontrar lugares tranquilos en la piscina es un verdadero desafío, entre la música fuerte y huéspedes gritones. ¡También, las fotos en la playa a ese precio son una burla!!!

Aprovecha el servicio de bar en la piscina, los empleados son muy amables y atentos. La experiencia es muy grata.

Las instalaciones son impresionantes y la variedad de restaurantes es bastante buena. Además, el café de INSOMNIA es excelente y el personal es muy cordial y atento, lo que realmente mejora la experiencia.

La limpieza en las habitaciones dejó mucho que desear, y en general noté que la comida no tenía suficiente variedad.

Recomiendo para aquellos que quieren relajarse

El servicio fue increíble, especialmente con un tipo llamado Jaime en el buffet, él no solo nos acomodó rápido, sino que realmente se preocupó por nosotros, fue muy amable. disfruté del gimnasio que tenía equipos de calidad y una vista impresionante, fue un lugar perfecto para mantenerme activo durante las vacaciones.

No fue barato, pero aún así lo consideré aceptable.

Ojito con esta reseña…

El servicio al cliente fue desalentador. tuvimos que insistir varias veces para obtener atención. La comida fue buena en algunos restaurantes, pero los tiempos de espera fueron excesivos. Además, me sorprendió la actitud de algunos empleados, que no reflejaba la hospitalidad que uno espera.

Disfruté del excelente servicio y de la variedad en la comida. La vista desde el balcón era espectacular y me encantó la atención en la alberca. Especialmente agradezco a Anahí por ayudarme a organizar una sorpresa de cumpleaños para mi hija. Fue un momento que siempre recordaré.

Hubo problemas con la limpieza de las habitaciones y el servicio en los restaurantes fue un poco lento.

accesible a atracciones y vida nocturna emocionante

Tuvimos una increíble estancia, disfrutando del ambiente vibrante del hotel y la cercanía a la Playa Forum, que está a menos de 10 minutos a pie, además de poder explorar el interesante Museo de Arte Popular Mexicano a solo poco más de un kilómetro, lo que hizo que nuestras caminatas fueran emocionantes y llenas de descubrimientos.

fijo que vuelvo

La habitación era bien amplia con baño privado, champú, acondicionador y todo lo necesario. La piscina es impresionante y la playa es la mejor parte. El spa tiene masajes de todo tipo y tratamientos faciales geniales. El staff es muy amable y siempre dispuesto. Te atienden de maravilla, un lujo total.

vistas espectaculares desde la habitación

instalaciones cuidadas, buffet variado

desgaste visible

Disfruté de mi estancia, especialmente la excelente atención en la piscina y las delicias gastronómicas en los restaurantes, que hicieron mis días más sabrosos. La piscina es enorme y la zona del spa tiene un increíble masaje de cuerpo completo que realmente vale la pena. Solo noté que el mini bar podría tener un poco más de variedad. ¡Definitivamente volvería! 😊

La habitación Luxury Junior Suite Sunset View era amplia y cómoda, con una decoración excelente. La atención del personal en los restaurantes fue muy buena, y el equipo de entretenimiento en la piscina y la playa fue divertido y dinámico. Múltiples restaurantes ofrecen comida a todas horas, lo que es genial para no perder tiempo.

El ascensor era un poco lento durante las mañanas.

Las instalaciones son impresionantes y la habitación que tuvimos era cómoda. Sin embargo, el servicio en los restaurantes puede mejorarse, ya que la espera fue excesiva. Aún así, disfrutamos de varias actividades en la piscina que hicieron nuestra estadía más agradable.

la atención fue excepcional, especialmente por mi pero en el restaurante. el agua del grifo salió sucia al principio.

el hotel es una joyita, la habitación luxury junior suite sunset view era amplia y la vista espectacular 🌅. el servicio del personal fue de 10, super atentos en todos lados. la playa increíble y la variedad de comida en los restaurantes buenísima, especialmente la del buffet 🍽️. el ambiente en la piscina es bien chill, perfecto para relajarte y disfrutar el sol. por si fuera poco, el café de INSOMNIA es brutal, un must para empezar el día con energía.

pero la limpieza en la habitación no fue la mejor y el tiempo de espera en algunos restaurantes saca de quicio. también había cosas que deberían mejorar.